Las ventas de la Surface de Microsoft no van por buen camino, pero los de Redmond nos tienen buenas noticias, por que han dado a conocer que la tablet con Windows RT tendrá 4 años de soporte por parte de la compañía, de este modo Surface tendrá una vida tranquila hasta el 11 de abril del 2017, algo que se agradece y que ya es característico en Microsoft, las demás compañías deberían aprender.
Durante estos años la tablet recibirá actualizaciones de seguridad, parches, mejoras en cada una de las funciones y el acompañamiento de la compañía en distintos inconvenientes que se presenten con el dispositivo, aunque casi siempre Microsoft ofrece 5 años, en esta oportunidad al tratarse de un producto móvil, el tiempo ha sido recortado, aunque es de aclarar que estos 4 años no son ampliables.
Creo que para muchos de nosotros el soporte y garantía es uno de los factores mas importantes a la hora de adquirir un nuevo gadget, por que pasa mucho en la industria que si un dispositivo no logra las ventas esperadas, sale del mercado y la compañía abandona el soporte al usuario, dejándonos con una gran decepción y de paso la empresa pierde un cliente, algo similar a lo que ocurrió con HP y su TouchPad.
Ahora solo resta esperar que se confirme el ciclo de vida para las tablet que tengan Windows RT pero que sean fabricadas por terceros, aunque espero que tengan los mismos 4 años.
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