Si usan Outlook y han estado almacenando todos los correos que reciben desde tiempos inmemorables es casi un hecho que el archivo .PST que Outlook usa para empaquetar esos correos sea más propenso a dañarse.
Cuando su archivo .PST comienza a crecer a más de 1GB de tamaño lo sano seria que comenzaran a considerar dar mantenimiento a su bandeja de entrada eliminando los e-mail que son demasiado viejos ya que los archivos de datos que maneja Outlook tiene un limite de tamaño de 2GB en versiones anteriores a Office 2003 e independientemente de eso entre más grande sea su archivo más susceptible sera de que tenga problemas. ¿Realmente necesitan todas las presentaciones de PowerPoint con chistes y mensajes de superación personal?
Pero si les toco la mala suerte de que su archivo ya se daño y no pueden ver sus correos al abrir el Outlook es sencillo volverlo a la vida con la utileria Scanpst.exe que viene en el directorio de instalación de Office.
Generalmente la ubicación del programa de reparación de archivos de Outlook Scanpst.exe es:
C:\Archivos de Programa\Microsoft Office\OFFICE#
(el símbolo # indica que puede ser un numero que corresponde a la versión de Office que tienen instalada en su computadora)
Una vez ubicado Scanpst basta con dar doble clic y ubicar el archivo de datos Outlook que queremos reparar. Si se encontrara algún error en el archivo se procede al proceso de reparación.
Recursos:
- Como localizar tu archivo de correos de Outlook
- Más detalles de como reparar un archivo dañado de Outlook