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Como usar el servicio sígueme de Telmex

El servicio de sígueme para mi es uno de los servicios digitales que ofrece Telmex que más valen la pena ya que básicamente me permite escaparme de la oficina para trabajar en algún otro lugar y redireccionar las llamadas a mi celular o a algún otro numero de teléfono, por ejemplo el de mi casa. De esta manera mis clientes piensan que estoy trabajando en la oficina cuando en realidad puedo estar haciéndolo desde cualquier lado.

Digitare #
Creative Commons License photo credit: Mirko Macari

Para utilizar el servicio de sigue de Telmex se hace lo siguiente:

  • En en la linea de teléfono que deseamos redireccionar marcamos: *21*numero telefónico#

    Desde luego que numero telefónico sera el numero al que deseamos enviar las llamadas de la línea de teléfono que estamos redireccionando y puede ser un celular, teléfono local o numera de larga distancia.

  • Para desactivar el servicio de sígueme marcamos #21#

Como te puedes dar cuenta de que el servicio de sígueme esta correctamente  activado.

Después de hacer el procedimiento de activación al presionar el botón de linea o levantar la bocina del teléfono escucharemos un sonido muy característico que no corresponde al sonido que normalmente escuchamos lo que indicara que el servicio ya esta activo.

Para saber si realmente no me equivoque al guardar el número en el servicio de sígueme suelo pedir a algún amigo que me marque a la oficina para ver si se están redireccionando la llamadas.

Por ultimo es importante mencionar que todas las llamadas redireccionadas tienen un costo por ejemplo: si redireccionas todos tus llamadas a un celular en tu recibo telefónico te cobraran el numero de minutos que se usaron por cada una de la llamadas que recibiste en el celular. Así que mucho cuidado, luego no digan que no sabían.

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58 Comentarios

  1. Renato
    Posted el 29 diciembre 2009 a las 20:55 | Enlace Permanente

    Muchas gracias por el dato

  2. olivia
    Posted el 26 enero 2010 a las 14:34 | Enlace Permanente

    estaba enojada por que no sabia como se utilizaba, y que solo mentia el recibo. graciar por quitarme la duda.
    pero si tengo el àkete infinitum no me cobran los minutos que redireccione, “si redireccionas todos tus llamadas a un celular en tu recibo telefónico te cobraran el numero de minutos que se usaron por cada una de la llamadas que recibiste en el celular. Así que mucho cuidado, luego no digan que no sabían.” como lo dice en este texto verdad o si?¿ espero tu respuesta enceguida!

  3. Posted el 26 enero 2010 a las 14:38 | Enlace Permanente

    Olivia, solo te cobrarían los minutos si lo redireccionas a un celular (a menos que tu paquete incluya minutos a cel)

  4. Caridad Hernández
    Posted el 10 marzo 2010 a las 16:06 | Enlace Permanente

    como puedo hacer que en mi recibo de telefono no aparescan algunos numero a los que llame ?? alguien sabe???

  5. LUPITA
    Posted el 19 marzo 2010 a las 14:08 | Enlace Permanente

    ALGUIEN PUEDE AYUDARME MI TELEFONO DICE ERROR EN LA PANTALLA Y NO SALEN NI ENTRAN LLAMADAS,,ALGUIEN ME PUEDE DECIR COMO KITARLE ESA PALABRA DE ERROR,,,Y MI LINEA NO ESTA CORTADA SOLO ME DICE ERROR,

  6. Walter
    Posted el 19 abril 2010 a las 20:38 | Enlace Permanente

    Ya van tres veces en la última semana que el “sígueme” se activa solito, sin que nosotros lo hayamos solicitado. Nos damos cuenta porque alguien nos quiere llamar, y contestan en otras partes, donde tampoco tienen idea de quiénes somos o por qué están redirigidas las llamadas para allá. Naturalmente, el servicio / soporte impersonal y superlento de Telmex no nos ha dado una explicación. ¿Alguna idea de qué puede estar pasando? Saludos y gracias!!

  7. Alex Alvarez
    Posted el 19 abril 2010 a las 21:24 | Enlace Permanente

    hola, me gustaria saber si se puede redireccionar el servicio SIGUEME a un celular? si si, cual sería la forma para hacerlo? Gracias…

  8. Posted el 19 abril 2010 a las 23:37 | Enlace Permanente

    Alex, hay que seguir el mismo procedimiento y cuanto pongas el numero de celular ponerlo completo con todo y por ejemplo 0443334556555

  9. DENS
    Posted el 3 agosto 2010 a las 19:48 | Enlace Permanente

    Cuando redirecciono mi numero de mi trabajo a mi celular hay ocasiones que no solo aparece en mi celular(identificador de llamadas) el numero de mi trabajo sino de la persona que habla tambien (importante para saber si vale la pena contestar la llamada de quien te habla)Xlo general SOLO aparece el número del trabajo Alguien sabe como se programa eso porque en otros celulares no aparece. Gracias

  10. yosihey
    Posted el 20 noviembre 2010 a las 3:38 | Enlace Permanente

    Yo no puedo quitarlo, me dice que mi solicitud no ha sido registrada y asi llevo mas de una hora ayuda porfavor!!!

  11. library
    Posted el 28 noviembre 2010 a las 20:26 | Enlace Permanente

    HOLA ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR PORQUE LO E INTENTADO MUCHAS VECES Y ME DICE QUE MI SOLICITUD NO A CIDO APROBADA Y POR PARTE DE LA EMPRESA TELMEX PUES NO TENGO RESPUESTA SOLO SON PUNTUALES PARA COBRAR LOS SERVICIOS DIGITALES CUANDO EN REALIDAD NO TE LOS ACTIVAN

  12. Posted el 10 diciembre 2010 a las 1:08 | Enlace Permanente

    hola para activar el servicio de sigueme es facil ejemplo se marca todo corrido en tu teclado del telefono *21*0445538856906# y la grabacion te dice su solicitud ha sido aprobada cuelgas y enseguida lavantas el auricular y vas a escuchar como si tu linea estuviese ocupada o bloqueada eso quiere decir que ya esta activado el sigueme para desactivar pon atencion #21#0445538856906# y una grabacion te dice su solicitud ha sido registrada es lo mismo solo cambian los ***** y los ##### suerte

  13. elizabeth
    Posted el 22 diciembre 2010 a las 10:12 | Enlace Permanente

    hola activo el servicio sigueme y cuando marco a mi casa no se transfieren las llamadas a mi celular solo dice que el numero que marco no se encuentra en su lista de favoritos por que auxilioooo!!! :D

  14. claus
    Posted el 26 enero 2011 a las 12:16 | Enlace Permanente

    graciasssssssssssss por resolber todas las dudas k tenemos

  15. Carolina
    Posted el 2 febrero 2011 a las 14:30 | Enlace Permanente

    Hola necesito saber como aparece en el recibo cada que activo el Sigueme d Telmex y necesito saber si aparecen las horas en las q lo puse y la hora en q lo quite si alguien tiene una imagen ggrqciAs d verdad lo necesito

  16. Posted el 2 febrero 2011 a las 18:56 | Enlace Permanente

    Saludos, Carolina en el recibo de Telmex no aparece los datos como los solicitas. La llamada que se hace cuando esta activo el sígueme te las pone en la factura como llamadas realizadas junto con las demas que se hacen cuando no esta activo el servicio.

  17. Posted el 16 marzo 2011 a las 1:21 | Enlace Permanente

    Que informacion tan útil. Yo ya me estaba volviendo loco con esto. Muchas Gracias.

  18. raquel saucedo
    Posted el 31 marzo 2011 a las 19:40 | Enlace Permanente

    no es posible que se ofrezca tanta tecnología y a más de 24 horas que pague el servico de casa no puedan conectarlo, que dizque la telefonista me dijo a las 9.00a.m. que hiba a mandar un fax para desbloquear el teléfono y son las 6.38 p.m. y no llega el fax con tanta tecnología ha de estar en japon y con lo que paso pues esta
    en chino que entiendan si no hablo menos escribo el japones.

  19. carlos
    Posted el 3 abril 2011 a las 11:51 | Enlace Permanente

    si activo el sigueme lo puedo activar en la compañia de celular movistar por que lo active y leugo marque a mi casa para probar si sonaba mi cel. y se oye una grabacion mensaje de texto en voz

  20. Posted el 4 abril 2011 a las 12:39 | Enlace Permanente

    Carlos, yo mando las llamadas a mi IUSACELL si ningun problema.

  21. carlos
    Posted el 23 abril 2011 a las 23:04 | Enlace Permanente

    hola gracias por tu respuesta ya pude activarlo en mi movistar una pregunta mas yo voy a salir a vallarta voy activar el sigueme en mi celular cuando entra la llamada me consume de mi saldo de mi celular ?

  22. bianca maldonado
    Posted el 26 mayo 2011 a las 17:22 | Enlace Permanente

    Quisiera saber si yo conecto sigueme a mi cel y salgo del estado, como me aparece la llamada en mi recibo? si se puede saber por medio del recibo donde andaba? o si aparece en el recibo que solicite tal servicio? . Les agradeceria su apoyo con esto.
    Gracias

  23. kriz
    Posted el 14 junio 2011 a las 17:24 | Enlace Permanente

    Hola, Quisiera saber si funciona el sigueme en este ejemplo
    si cuando entra una llamada y contestan pero a la persona que busca no esta, se puede tranferir la llamada en ese momento al cel de la persona que buscan, espero y me pude explicar, te agradeceria mucho si me pudieras contestar

  24. Posted el 15 junio 2011 a las 12:52 | Enlace Permanente

    Kriz, eso no se puede hacer con el servicio de sigueme de Telmex.

  25. luz
    Posted el 15 julio 2011 a las 12:14 | Enlace Permanente

    alguien me puede decir por que no puedo activar el servicio digital sigueme solo me dice q mi solicitud no ha sido aceptada q vuelva desde el principio no entiendo

  26. maria luisa
    Posted el 17 julio 2011 a las 21:34 | Enlace Permanente

    HOLA.. QUIZE ACTIVAR EL SERVICIO A MI CELULAR IUSACELL Y ME DICE QUE EL NUMERO NO ESTA EN MI LISTA DE NUMEROS FAVORITOS O ALGO ASI.. ME PUEDEN DECIR A QUE SE DEBE ESTO Y COMO PONER EL NUMERO EN FAVORITOS? GRACIAS

  27. jesus
    Posted el 22 julio 2011 a las 10:42 | Enlace Permanente

    y lo unico que les falto es como se desactiva

  28. esme
    Posted el 28 julio 2011 a las 2:33 | Enlace Permanente

    ayudaaaaaaa!
    ya active el sigueme, hacia mi celular, pero marco a la casa de otro cel, y me dice que no puede ser la llamada por que no la tengo en mi lista de amigos :S que quiere decir

  29. Gerardo
    Posted el 6 septiembre 2011 a las 10:26 | Enlace Permanente

    Tengo un telefono con identificador de llamadas pero creo lo desconfogure y no aparece el numero de llamada entrante. como pedo hacerle y configurarlo nuevamente. El telefono lo compre hace 1 años en telmex.
    Saludos .

  30. kriz
    Posted el 24 septiembre 2011 a las 11:00 | Enlace Permanente

    Hola de nuevo volviendo a la pregunta anterior que te hice, habra alguna maera de poder transferir la llamada que recibo al numero de la persona que buscan si no se encuentra en el lugar, te agradeceria mucho que me sacaras de dudas

  31. Rosa isela leon
    Posted el 26 septiembre 2011 a las 12:03 | Enlace Permanente

    buenas tardes..quiciera saber si tiene algun costo el servicio de sigueme……espero pronta respuesta gracias

  32. gaby
    Posted el 30 septiembre 2011 a las 13:22 | Enlace Permanente

    hola, quiero saber si el servicio “sigueme” sirve para “Transferir” de una llamada entrante a un celular? y si, si se puede como se hace? gracias

  33. Mary
    Posted el 3 octubre 2011 a las 10:41 | Enlace Permanente

    Hola, tengo una duda… Una persona que no sea yo, puede redireccionar mis llamadas a su celular sin que yo lo sepa? Por ejemplo, una amiga de mi novio recibe mis llamadas a él, o sea, le llamo a su celular pero me comunica con esa amiga a su celular. Hay como una triangulación que alguien activó. Obvio no fui yo… Ella pudo activar el sigueme usando el número de él para jalar las llamadas a su propio celular??? Por favor esto es importante porque me achacan a mi la culpa y yo no hice nada indebido. Ayudame a saber que pasa…Te lo agradeceré mucho!

  34. Ana
    Posted el 5 noviembre 2011 a las 0:45 | Enlace Permanente

    como quito el sigueme que no lo puedo desactivar me dice que mi solicitud no es aceptada

  35. maday gaytan
    Posted el 25 diciembre 2011 a las 10:59 | Enlace Permanente

    hola kiero saber si activo el sigueme y me voy de vacaciones en cualkier parte de la republica k me vaya se transfieren las llamadas a mi celular?

  36. karla paniagua
    Posted el 22 febrero 2012 a las 20:39 | Enlace Permanente

    hola una pregunta puede estar activado todo el dia el servicio “sigueme” y se puede usar la linea mientras esta activado el servivio por fa me urge saber eso espero me puedan ayudar

  37. karla paniagua
    Posted el 22 febrero 2012 a las 20:40 | Enlace Permanente

    puedo activarlo desde otro numero telefonico o debe ser desde mi numero

  38. Gil
    Posted el 22 marzo 2012 a las 9:36 | Enlace Permanente

    Una felicitación por la paciencia y el dominio del tema.

  39. Posted el 17 junio 2012 a las 23:45 | Enlace Permanente

    no se como se utilisa el servisio de sigueme por que marco a *21* y me dise que no puede ser activado

  40. Posted el 18 junio 2012 a las 0:58 | Enlace Permanente

    Alejandro, si tienes activado el servicio?

  41. hada
    Posted el 26 julio 2012 a las 11:06 | Enlace Permanente

    alguien sabe si al activar el sigueme de telmex, se pueden seguir realizando llamadas en ese mismo telefono???

  42. cecilia
    Posted el 27 julio 2012 a las 14:04 | Enlace Permanente

    hola, yo active el sericio sigueme a mi usasell para tener controladas las llamadas por q he he recibido muchas llamadas de un numero privado , porfa me pueden informar si tiene algun costo la llamda aunque yo no la conteste en el cel? cabe mencionar que tengo el paquete infinutum con todos los servicios digitales, si me pueden contestar a la brevedad les agradecere mucho

  43. Posted el 30 julio 2012 a las 18:40 | Enlace Permanente

    Cecilia, si no contestas el celular no te genera cargo la llamada.

  44. tere
    Posted el 19 agosto 2012 a las 15:20 | Enlace Permanente

    se puede a cualquier compañia telefonica

  45. Posted el 8 noviembre 2012 a las 17:47 | Enlace Permanente

    hola mi pregunta es que si activo el sigueme en un lugar donde mi cel no tiene mucha señal entran las llamadas del servicio sigueme o debe tener una buena señal para que funcione el servicio por favor espero aclaren mi duda

  46. Posted el 9 noviembre 2012 a las 11:00 | Enlace Permanente

    Abigail, el servicio te envia las llamadas al numero que le indiques, si tu CEL no tiene señal no va a sonar o posiblemente los mandes a buzon.

  47. Elisa
    Posted el 7 diciembre 2012 a las 0:00 | Enlace Permanente

    Hola, gracias por la información! Tengo una duda si redirecciono las llamadas a un celular, entiendo que cada vez que me hablen me van a cobrar como si yo llamara a un celular, pero si tengo minutos gratis, los toman de esos o me cobran aparte? Y otra cosa, recibir la llamada en el celular me van a quitar saldo? Estando o no estando en mi región?

  48. Posted el 15 enero 2013 a las 11:36 | Enlace Permanente

    muchas gracias!

  49. Posted el 5 febrero 2013 a las 15:24 | Enlace Permanente

    like

  50. adrian
    Posted el 22 mayo 2013 a las 20:01 | Enlace Permanente

    es pura logica muchachos si telmex te da 100 minutos gratis y tu transfieres tus llamadas se te descuentan de tus 100 minutos gratis, despues de los 101 minutos ya te cobran como si llamaras a celular que son 85 centavos por minuto y no te quitan saldo de tu linea celular lo unico que hace el servicio de transferencia es qu si te marcan la llamada en ves de que suene en tu casa la envia al celular que le diste y ya no hay por que espantarse es como si hablaras de tu casa a cualquier celular es lo mismo que te cobra

  51. Mery
    Posted el 3 julio 2013 a las 22:44 | Enlace Permanente

    Hola alguien sabe si estando ya activo el sigueme lo puedo desactivar desde otro telefono? Y sabes si lo puedo activar desde otro telefono? Para no tener la necesidad de estar llendo a la casa a activarlo y desactivarlo.
    Gracias!

  52. Posted el 31 octubre 2013 a las 1:37 | Enlace Permanente

    Puedo solicitar que me digan que numero me marco si tengo el sigueme lo que pasa que en el recibo solo aparece el numero que direccione a quien se lo solicito

  53. María Virginia Maxemín Franco
    Posted el 23 enero 2014 a las 16:33 | Enlace Permanente

    ¿Cuáles son los números que debo anteponer a mi celular en sígueme ya que soy de San Luis Potosí y yo pongo los diez números que tiene mi celular y por lo que veo son catorce?

  54. centro de diagnosticos especializados scp
    Posted el 11 febrero 2014 a las 8:15 | Enlace Permanente

    cual es el costo por minuto si lo activo sigueme a mi celular y si tengo un plan en mi celular siempre me cobran

  55. Posted el 20 febrero 2014 a las 0:22 | Enlace Permanente

    quisiera saber como activar el servicio sigueme en mi celular

  56. Andrés Alfonso García
    Posted el 22 abril 2014 a las 15:24 | Enlace Permanente

    Increíble me resulta que NO PUEDA activar un SÍGUEME hacia un CELULAR de Telmex y si en cambio un NEXTEL.

    Saludos

  57. Posted el 24 abril 2014 a las 11:42 | Enlace Permanente

    Hola, Andrés yo lo he activado a celulares telcel sin problemas ¿No sera que tienes alguna bloqueo de llamadas a celular o algo parecido?

  58. Enrique Jiménez
    Posted el 8 junio 2014 a las 20:47 | Enlace Permanente

    La mejor manera y económica de enlazar un teléfono fijo a un celular es cambiar de compañía a Axtell y una vez que estas allí descarga axtell softphone de donde disfrutaras la conexión instantánea y gratis porque eso de “sígueme ” de Telmex es una estafa
    Yo tengo este servicio y estoy en Houston y me conecto a mi teléfono Axtel como sí fuera una llamada local a la Ciudad de México donde lo contrate
    Exigían a Telmex este servicio como lo da Axtel

Un Trackback

  1. [...] a otro numero ya se local, celular o de larga distancia. Este es un servicio equivalente al sigueme de Telmex aunque en Axtel aparte del desvió básico de llamadas se tiene : el desvió selectivo de llamadas [...]

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