Si desean conocer su estado de cuenta o factura de Telcel por Internet tienen que registrarse en el portal “Mi Telcel”  o Atención en línea Telcel, que les ofrece entre otras opciones la posibilidad de consultar la ultima factura de sus consumos de telefonía, suspender la linea en caso de robo, si eres usuarios de plan. Para los que tienen su teléfono en plan amigo, pueden checar su saldo.

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Este es el listado de servicios completos que pueden consultar en el Portal de Clientes de Telcel.

• Pago de Factura: Evita tener que ir al banco a pagar tu factura, en Mi Telcel podrás realizar el pago con tarjeta de crédito, VISA o MasterCard.

• Facturación: Consulta tu saldo, factura y/o Comprobante Fiscal Digital (CFD), solicita el envío de tu Estado de Cuenta por correo electrónico. También puedes revisar el detalle de tus llamadas, si no cuentas con este servicio puedes activarlo desde este sitio.

• Servicios Adicionales: Te permite activar Servicios Adicionales como Detalle de Llamadas, Paquetes de Internet o SMS.

• Tiempo Aire con Cargo a Factura: Abona saldo a tus líneas de Sistema Amigo de una forma fácil y rápida con cargo a tu factura.

• Suspensión de Línea: Puedes suspender tu línea de Plan de Renta Mensual por Robo o Extravío en cualquier momento desde Internet.

Si cuentas con un Amigo de Telcel podrás tener acceso a los siguientes servicios:

• Consulta de Saldo: Podrás consultar el saldo (amigo y de regalo) y vigencia de tu línea en tiempo real.

• Servicios Adicionales: Puedes contratar Paquetes de Internet (incluyendo Roaming Internacional) para navegar desde tu teléfono celular, smartphone o laptop con tarjeta de datos. Correo Móvil Telcel con BlackBerry o Nokia Messaging.

• Suspensión de Línea: Puedes suspender tu Sistema Amigo en línea por Robo o Extravío en cualquier momento desde Internet.

• Pasatiempo: Comparte tu saldo Amigo con otros Telcel de una forma más fácil, rápida y segura.

• Números Frecuentes:
Consulta, Activa o Cambia tus Números Frecuentes y ahorra en tus llamadas.

Yo ya llegue a utilizar la suspensión de la linea por medio del portal de atención a clientes de Telcel ya que en una ocasión  se robaron mi celular del auto y lo desactive desde un ciber, así que el registro es recomendable si eres usuario de algún plan de telefonía con Telcel.

Para registrarse en el portal “Mi Telcel” basta con proporcionar nuestro numero celular a 10 dígitos y posteriormente nos enviaran un SMS con una clave o NIP que usaremos para ingresar al portal. Este procedimiento se tiene que hacer para cada línea de celular en plan que tengamos con Telcel.

Un punto a mejorar desde mi punto de vista es que deberían incluir un servicio como el ofrecido por Iusacell que en su portal de atención a clientes te permite consultar el detalle de llamadas que se esta generando durante el ciclo (no solo las ya facturadas) de esta manera los clientes podríamos tener un mejor control.

Enlace: “Mi Telcel”  o Atención en línea Telcel

Si caíste en la tentación de suscribirte a un club de descarga para celulares para tener: el tono de la rola de momento, el escaner de rayos X, el programa para tirarse pedos, las chicas mas calientes o para jugar el juego del face. No estas solo, te has unido al selecto club de millones de usuarios que no alcanzaron a ver  las letras pequeña y que reniegan cada semana por ver como se evapora su tiempo aire.

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Esas letritas  pequeñitas dicen que tendrás que pagar religiosamente de tu saldo alrededor de 20 a 35 pesos según el Club de Descargas que te tenga en su garras ya que estos “servicios” son de renovación automática semanal. La cantidad es tomada principalmente del saldo o tiempo aire que abonas a tu linea celular si están en plan de prepago y cargada a su factura si son usuarios de plan y me imagino que prefieres hacer llamadas y mandar mensajes.

Al parecer el negocio es tan bueno, que hay varias compañías que operan varios de estos clubs de descarga con diferente nombre y simplemente las compañías operadores de celulares  se deslindan de los cobros que se realizan pero que ellos amablemente te quitan para dárselo al club de descarga.

Es por eso que recopile los nombres de los club de descargas que mas se promocionan y coloque los enlaces directos para que sepan como dar de baja los siguientes Club de Descargas para celular:

• Como darse de baja de Motime (48282)
• Como darse de baja de Club Wahuu (60700)
• Cancelar Club Natta (51010)
• Como darse de baja de Dmovil (90900)
• Como darse de baja de Club Movilisto (55055)
• Cancelar EsMas Móvil o Televisa Móvil (82222, 42222, 62222)

Si por alguna razón no les funciona ninguno de los métodos para dar de baja al Club X o Y y ya están hartos de ver como se consume su saldo pueden probar como ultimo acto algunos de los dos métodos que son mas drásticos pero funcionan:

• Cambiar de numero celular: Cambiar de linea a ayudado a muchos usuarios desesperados en su intento de quitarse la maldición que se tiene al ser “cliente” de estas empresas.
• Cambiar de Compañía celular: si desean conservar el mismo numero pueden hacer el cambio de numero a otro compañía celular con lo que de manera automática el servicio se cancelara.

Para cancelar el servicio de suscripción de contenido de EsMas Móvil o Televisa Móvil al parecer hay bastantes opciones de donde escoger

Baja al 82222
Baja al 42222
Baja al 62222

Como este servicio es ofrecido a las tres compañías celulares (Iusacell, Telcel y Movistar) no se especifica cual baja funciona para cada una de ellas, así que tendrían que probar con cada uno de ellos a ver cual les resulta o bien pueden intentar llamando para mas detalles al los teléfonos 5265 0909 en el DF y del resto del país al 01800 700 3333

Regsitro de Celular

Antes del 10 de Abril de 2010 tienes que registrar tu celular en el RENAUT (Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Movil) de lo contrario tu linea va a ser bloqueada por la compañía que te ofrece el servicio de telefonía móvil.

A continuación te mostramos las opciones con las que puedes hacer el registro de tu numero de celular:

Opción 1 :Solo Telcel

Telcel ofrece uno de los registros más sencillos por Internet. En su pagina se encuentra habilitado un módulo que hace demasiado fácil  el registro  sin necesidad de estar mandar el mensaje por el celular:

1. Ingresa a http://www.telcel.com/registrocelular/
2. Escribe tu número de celular de 10 dígitos y tu correo electrónico.
3. Te llegará inmediatamente un mensaje con un nip a tu celular, el cual ingresaras en este mismo sitio de Telcel.
4. Ingresa tus datos (nombre(s), apellido paterno, apellido materno, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento)
5. Al finalizar se mostrará el resultado de tu registro.

Para el resto de las compañias celulares (Unefon, Iusacell, Movistar y Telcel)  puedes usar cualquiera  de los dos metodos siguiente:

Opción 2: Usando Internet y tu celular

1. Ingresa a http://www.renaut.gob.mx/RENAUT/?page=alta_curp
2.Inserte tu CURP en el campo correspondiente.
2.Pulse el botón Generar.
3.Envíe desde tu celular al 2877, la línea de texto que se generó.
4.Esperar un mensaje de Respuesta.

Opción 3: Usando solo tu celular:

1. Envía un mensaje al 2877 con cualquier de estas 2 opciones:

a) Alta.TU CURP

b) Alta.TU NOMBRE.APELLIDO PATERNO.APELLIDO MATERNO.FECHA DE NACIMIENTO.SEXO.TU ENTIDAD FEDERATIVA.

Como es de suponer la mayoría no se sabe su CURP y el no saber la abreviación de la entidad federativa o el poner M (masculino), H (hombre), F (femenino), o M (mujer),  puede provocar el error en tu registro. Te dejo esta liga para que conozcas tu CURP:

¿Cual es mi CURP? http://www.gobernacion.gob.mx/CurpPS_HTML/jsp/CurpTDP_20081215.html

Si estas interesado en mandar los populares SMS o mensajes de texto de manera totalmente gratuita te recomiendo visitar TeMensajeo.com. El sitio te permite enviar mensajes a cualquier teléfono celular de México sin importar de que compañía móvil se trata ya que funciona con: Telce, Movistar, Nextel y Iusacell.

SMS gratis a telefonos celulares de México

No es necesario registrarse para hacer el envio de mensajes. Basta con ingresar tu numero, tu nombre, y el nombre y numero de celular al que deseas enviar el mensaje que podras escribir en un cuadro de texto. Bastante simple.