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Como sacar o consultar facturas electrónicas de OfficeMax

Las grandes cadenas siguen facilitando la vida de sus usuarios para la consulta  de facturas electrónicas en este caso OfficeMax pone a disposición de sus clientes una pagina donde podemos fácilmente hacer la consulta de las facturas electrónicas generadas por nuestras compras y bajar su respectivo XML esto siempre y cuando nuestro ticket haya sido la impresion del comprobante fiscal digitital. La información solicitada por OfficeMax aparece en el ticket y basicamente nos pide nuestro RFC y el código de referencia  que aparece impreso en el ticket tal como se muestra en la siguiente imagen de un ticket de OfficeMax.

Ticket para sacar facturas electronicas de OfficeMax

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38 Comentarios

  1. ALEJANDRO GOMEZ
    Posted el 1 junio 2012 a las 15:16 | Enlace Permanente

    Tengo un ticket de OfficeMax, pero requiero la factura, para que en mi empresa me lo puedan reembolar, no me acorde del nombre de la Empresa y x lo tanto no me pudieron elaborar mi ticket con facturación. Que puedo hacer al respecto. Les agradezco su valiosa ayuda.

  2. MARTHA ROMERO
    Posted el 21 agosto 2012 a las 12:30 | Enlace Permanente

    es un FRAUDE OFFICE MAX¡¡¡¡ llevo días tratando de obtener la factura electrónica y siempre aparece: ERROR INTERNO DEL SERVIDOR… me he comunicado telefónicamente, y no saben cuando ya estará funcionando (sí ellos que laboran allí no sabén ¡¡¡¡¡ pues que puedo decir yo, tendré que consultar una bola de cristal o qué¡¡¡). son de lo peor¡¡¡¡¡ tramposos¡¡¡ y por cierto para que te atiendan telefónicamente, toma asiento, pues se demoran como 15 min. aproximadamente en atenderte (?). PÉSIMO SERVICIO¡¡¡¡

  3. juan.torres torres
    Posted el 28 agosto 2012 a las 20:24 | Enlace Permanente

    no he podido obtener las facturas de las compra que hice con ustedes esto es molesto para mi juro que no vuelvo a comprarles

  4. LUZ SANCHEZ
    Posted el 30 agosto 2012 a las 10:40 | Enlace Permanente

    VEO 3 COMENTARIOS Y LOS 3 NEGATIVOS, SUMEN ESTE PORQUE YO TAMPOCO PUEDO FACTURAR,PERDIDA DE TIEMPO Y MAL SERVICIO, AFORTUNAMDAMENTE TIENEN COMPETENCIA OFFICE DEPOT OJALA Y LES SIRVA PARA MEDIR LA CALIDAD DE EMPRESA QUE SON.
    TAMBIEN ME QUEJO DEL COBRO DE ESTACIONAMIENTO, ES PARTE DEL SERVICIO AL CLIENTE.
    YO TAMBIEN NO VUELVO A COMPRARLES !!

  5. Jasdro
    Posted el 31 agosto 2012 a las 11:32 | Enlace Permanente

    Sigue sin funcionar el servicio de facturas!! Apesta OfficeMax!! Llevo una semana intentando, y no funciona.

    Llamé al servicio de cliente, y tienes que esperar largo y tendido a que alguien se digne contestar!!

  6. MARISOL
    Posted el 3 septiembre 2012 a las 13:26 | Enlace Permanente

    PARA QUIEN SI PROPORCIONO SUS DATOS FISCALES AL MOMENTO DE HACER LA COMPRA:
    http://facturacion.officemax.com.mx/fe_Cliente/

  7. Posted el 13 septiembre 2012 a las 10:08 | Enlace Permanente

    No he podido realizar la factura de mi compra, la necesito ya darsela a mi contador, me podrian ayudar por favor… URGENTE!!!! Mal servicio…

  8. Hubert Santiago U..
    Posted el 15 septiembre 2012 a las 15:16 | Enlace Permanente

    Hoy fui a comprar a la sucursal de Jose Ma Chavez en Ags primero de la la caja principal 4 personas estaban tratando de dar cierre de caja, asi que me mandaron a la seccion de copias para que me atendieran y la señorita Adriana Consuelo no puedo facturar (o dar N° de referencia)a un ticket anterior, que debia regresar a la caja principal pero que debia esperar pues estaban cerrando la caja.
    Me acerque con el gerente en turno y me trato de ayudar pero el personal es desatento no sabe de SERVICIO AL CLIENTE y se tiene que hacer una fila de 10 a 15 min para que te cobren mientras los encargados y el demas personal en otras maquinas no se que observando o haciendo El servicio como tal no lo recomiendo le suguiero a los directivos que vayan a Lumen Galerias en Ags EL SERVICIO es su fuerte, aunque sea una mini tienda.

  9. Posted el 19 septiembre 2012 a las 10:58 | Enlace Permanente

    gracias amrisol ya pude sacar mi factura lo que pasa es k en su pagina ponen un buen de promociones y el icono de factura electronica nucna aparece

  10. JOA
    Posted el 23 octubre 2012 a las 12:04 | Enlace Permanente

    Tengo 1/2 hr. y no puedo conseguir mi factura de las compras que hice, tienen un pesimo sistema para otorgar la factura que tienen obligacion de dar a sus clientes, hojalá y de esto se entere hacienda para que los ponga en cintura, ya que es su obligacion de entregarlas por cada venta que hagan . gracias

  11. javier mijangos
    Posted el 23 noviembre 2012 a las 17:35 | Enlace Permanente

    por lo visto no soy el único que no encuentro como sacar la factura de una compra q hice. Q alivio creí que era el único p. Pero con lo fácil que es nos proporcionen las facturas de inmediato, pero no lo hacen. Ni modo regresaré a la tienda.

  12. Posted el 25 noviembre 2012 a las 16:18 | Enlace Permanente

    TIENEN TODA LA RAZON EN UN MES NO PUDE OBTENER UNA FACTURA A PESAR QUE TENGO EL RFC EN EL TIKET.EN LA TIENDA ME COMENTARON QUE ENTRARA A SU PAGINA PARA OBTENERLA PERO SOLO APARECE PUBLICIDAD PARA OFRE-CER SUS PRODUCTOS.MEJOR DOY POR PERDIDO MI DINERO Y NO VUELVO A COMPRARLES.

  13. Posted el 29 noviembre 2012 a las 20:18 | Enlace Permanente

    Pésimo servicio de facturación , por ética deberían hacer notar al cliente la imposibilidad de obtener facilmente su factura antes de vender.- NO ME QUEDARON DESEOS DE VOLVER A COMPRAR EN OFFICEMAX.

  14. jose garza
    Posted el 26 diciembre 2012 a las 11:51 | Enlace Permanente

    alguien sabe como sacar una factura en officemax ya que deveras que programa tan pesimi tienen

  15. ROMAN
    Posted el 1 enero 2013 a las 13:39 | Enlace Permanente

    NO PUEDO FACTURAR MIS COMPRAS
    ES POR ESTE MOTIVO QUE NO VOLVERE A COMPRAR EN ESTAS TIENDAS OFFICE MAX HASTA QUE NO MEJOREN EL SERVICIO DE FACTURACION.

  16. lizbeth alejandra solis torres
    Posted el 4 enero 2013 a las 21:21 | Enlace Permanente

    necesito factura

  17. lizbeth alejandra solis torres
    Posted el 4 enero 2013 a las 21:25 | Enlace Permanente

    hijos de sup.m. ya tengo mas de una hra y no puedo sacar la factura. eso si a la hora de pedirla. me dijeron que solo entrara a su pagina y que seria facilisimo. no vuelvooo a sus mugres tiendas

  18. Faustino Valdivia
    Posted el 21 febrero 2013 a las 22:01 | Enlace Permanente

    Vine al D.F. y por necesidad compré una cámara fotográfica; y sorpresa, cuando les pedí mi factura me dijeron que no había sistema: no hay problema_ Les Dije- estaré tres días más. Antes de irme,después de los tres días, le seguía la vasca al niño. Les pedi por favor que me la enviaran por correo: jamas me la enviaron. Por fortuna vuelvo desde jalisco, y fui a Palmas a reclamar que no la había recibido. Despues de un circo-Dame clave, le decía el cajero al de la corbata, este metia la clave y que creen? nada. Luego me dieron otro recibo y me dieron clave para sacar mi factura; y qué creen…, ya estoy hasta la mother y no puedo descargar mi factura. Ojalá antes de regresar le entienda a esa cosa, si no, tendré que volver de nuevo, porque si no saco mi factura, me tocará bailar con la más fea.jeje. Ya me contenté. (&%$#/&%$)

  19. ANGY
    Posted el 8 marzo 2013 a las 13:12 | Enlace Permanente

    SON VARIAS VECES LAS QUE DICEN QUE NO HAY SISTEMA, ME DIERON UN TIKET Y NO HAY NUMERO DE REFERECIA, PESIMO SERVICIO

  20. Raul Martinez
    Posted el 25 marzo 2013 a las 12:59 | Enlace Permanente

    Yo hice una compra en satelite, solicite factura, indique el RFC y me dan el ticket de compra en el que aparece mi RFC y el numero de referencia. Posteriormente fui a la pagina de officemax.com.mx, puse el RFC y el numero de referencia y pude imprimir mi factura y ademas enviarmela a mi direccion de email. Tal vez si no indicas que requieres factura, en el ticket de compra no aparecera el numero de referencia y tal vez sea la razon por la cual habra personas que no puedan recuperar su factura. saludos

  21. Posted el 13 mayo 2013 a las 12:47 | Enlace Permanente

    no he podido imprimir mi factura necesito que me envie a mi correo referencias son 1150047359130507194557, 1150020944130509110011, 1150047360130507194843 todos a RFC. SEQ920520ME3

  22. GABRIELA RODRIGUEZ
    Posted el 20 junio 2013 a las 11:15 | Enlace Permanente

    INTENTE SACAR LA FACTURA DE OFFICE MAX,SIN TENER EXITO LA ERDAD COMO A TODOS ME URGE OBTENERLA ANTES QUE EXPIRE EL PLAZO,POR FAVOR DEVERIA DE SER MUY SIMPLE Y AGIL TOMEN DATO Y RESUELVAN,SE NECESITAN SOLUCIONES.

  23. Posted el 24 julio 2013 a las 12:49 | Enlace Permanente

    NO ES POSIBLE QUE NOS HAGAN ESTO LLEVO DESDE EL 19 DE JULIO TRATANDO DE FACTURAR Y EL SERVIDOR NO ENCUENTRA LA PAGINA YA ENTRE EN TODAS LAS INDICADAS EN FACTURAR Y TODAS DICEN LO MISMO ESTO ES UN FRAUDE PORQUE APARTE DE QUE NOS ATIENDE UNA BOLA DE CHAMACOS QUE SE ENGENTAN EN UN MINUTO,DE MALA GANA Y CON MUCHA FLOJERA TENEMOS QUE PELEAR CON SU DICHOSO CORREO DE FACTURACION Y TODO POR LA FLOJERA DE HACERLO UDS. MISMOS

  24. Posted el 24 julio 2013 a las 12:54 | Enlace Permanente

    NECESITAMOS RESPUESTA Y NO NADA MAS YO, CREO QUE TODOS LOS QUE ESTAN EN ESTA MISMA CUESTION DE LA FACTURA NOS UUUUUURRRGEEE1!!!!!!
    ya dimos datos y xfavor a todos esos que se alquilan para trabajar en el officemax si no les gusta lidiar con la gente mejor ni se alquilen busquen otras opciones les falta iniciativa y mucho respeto para la gente y es igual hasta para las personas que los emplean o se dicen ser los jefes de ese negocio

  25. ROBERTO BRUN
    Posted el 27 julio 2013 a las 15:03 | Enlace Permanente

    LAS LLAMADAS SE CONTESTAN EN EL ORDEN EN QUE SE RECIBEN, EN ÉSTE MOMENTO TODOS NUESTROS AGENTES ESTAN OCUPADOS ATENDIENTO A OTROS CLIENTES, SU LLAMADA ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS, POR FAVOR ESPERE, LAS LLAMADAS SE CONTESTAN EN EL ORDEN EN QUE SE RECIBEN…..Y ASÍ TE PUEDES ESPERAR DÍAS,SEMANAS,MESES Y AÑOS, Y NADIE TE CONTESTARAN PARA QUE TU LES PUEDAS RECLAMAR QUE LLEVAS SEMANAS Y NO PUEDES FACTURAR TU COMPRA, NI RECIBIR JAMAS TU FACTURA ELÉCTRONICA, TE LA PINTAN DE QUE EN UN MINUTO, LA PUEDES SACAR Y TE DAN TODAS LAS INDICACIONES MAL, CON TRAMPAS Y TRAMPAS PARA NO FACTURAR, ESTAN EVADIENDO A FISCO, ESTAN DEFRAUDANDO A SUS CLIENTES Y LES ESTAN HARTANDO LA PACIENCIA, PERO SE MERECEN QUE NO SE LES VUELVA A COMPRAR NADA Y QUE LES CAIGA UN METEORITO EN CADA UNA DE SUS TIENDAS, ESO SÍ EN LA NOCHE CUANDO NO HAYA GENTE PARA NO MATAR A NADIE, ES EL COLMO POR NO DECIR OTRA COSA, JAMAS PIERDAN SU DINERO EN OFFICEMAX, O LA FAMOSA OPERADORA OMX, S.A. DE C.V. MUCHO OJO AUTORIDADES HACENDARIAS, UN VERDADERO Y ROTUNDO FRAUDE LAS FACTURAS ELECTRÓNICAS DE ESTA EMPRESA A LA VISTA DE TODO MUNDO. NO ES POSIBLE, QUE SE ROBE ASÍ EL DINERO,Y NADIE HAGA NADA EN ÉSTE PAÍS DE GOBIERNOS CORRUPTOS HASTA SU LÍMITES MÁXIMOS Y MÍNIMOS.
    QUE BUENO QUE ME PUEDA EXPRESAR ASÍ Y QUE USTEDES ME ENTIENDAN MI SUFRIMIENTO Y MI PÉRDIDA DE TIEMPO.

  26. avila
    Posted el 6 agosto 2013 a las 23:00 | Enlace Permanente

    NO SE PUEDE FACTURAR COMO USTEDES COMENTAN, POR FAVOR DEN ASESORIA FIDEDIGNA NECESITAMOS NUESTROS COMPROBANTES FISCALES

  27. Carlos
    Posted el 21 agosto 2013 a las 9:44 | Enlace Permanente

    http://www.officemax.com.mx/webapp/wcs/stores/servlet/TopCategories1_10651_100001

  28. israel
    Posted el 24 agosto 2013 a las 11:14 | Enlace Permanente

    no se puede sacar a impresion mi factura electronica x favor chequen su sistema, nececitamos nuestras facturas…… grgrgrgrgrgrgrgrgrgrggr

  29. SANDRA MALAGON
    Posted el 11 septiembre 2013 a las 17:55 | Enlace Permanente

    No puedo sacar una factura de una compra que realice a OFFICE MAX efectivamente son un verdadero fraude !!!!!!!!!

  30. Carlos Peñafiel C.
    Posted el 13 septiembre 2013 a las 18:12 | Enlace Permanente

    compré ayer 12 de Sept.y no me hicieron la factura en la tienda porque mi correo incluye dos números, se puede con letras únicamente, estoy tratando de elaborar mi factura y no he podido en mas de dos horas. Pensaré dos veces antes de volver a adquirir algo ahí.

  31. fredy sanchez garcia
    Posted el 19 septiembre 2013 a las 12:10 | Enlace Permanente

    oigan necesito saber si me pueden facturar de la recarga de la tarjeta televia y cuando ya que no me aparece nada e el sistema

  32. fredy sanchez garcia
    Posted el 14 octubre 2013 a las 12:31 | Enlace Permanente

    ooooigan no podemos facturar ya le intente por todos lados y nada

  33. fredy sanchez garcia
    Posted el 14 octubre 2013 a las 12:32 | Enlace Permanente

    pue sigue sendo lo mismo

  34. MA. BEATRIZ ROMERO B.
    Posted el 16 enero 2014 a las 14:33 | Enlace Permanente

    ESTOY TRATANDO DE SACAR MI FACTURA ELECTRONICA PERO NO HAY DONDE METAS TUS DATOS PARA QUE TE LA ENVIEN, Y CUANDO ENTRA ES PARA VER FACTURAS YA HECHAS, ME URGE HACER MI FACTURA MI TEL. 5546-0491 Y MI MAIL tauride.admon@yahoo.com.mx

  35. Viviana Hernandez
    Posted el 25 enero 2014 a las 9:25 | Enlace Permanente

    NECESITO SACAR UNA FACTURA PAR REPOSICION DE GASTOS DE ESTE MES, DE ENRO 2014, CUANDO FUI HACER LA COMPRA, NO TENIAN SISTEMA PARA HACERLA, ME DIJERON QUE LA PODIA HACER DESDE MI OFICINA, PERO AHORA QUE LO ESTOY INTENTANDO, NO ME DA OPCIONES, QUE PENA.

  36. fernandez jiadan jose alfredo
    Posted el 27 marzo 2014 a las 13:28 | Enlace Permanente

    con tanto comentario negativo, pensé que no podria imprimir la factura una compra realizada el dia de hoy. pero bingo 5 minutos y listo

  37. ANGELES
    Posted el 4 abril 2014 a las 18:54 | Enlace Permanente

    Solicite factura con un RFC que siempre usabas pero ya me notificaron que debe ser a nombre del Gobierno, como puedo cambiarla??? Gracias

  38. ANGELES
    Posted el 4 abril 2014 a las 19:13 | Enlace Permanente

    ME PUEDES AYUDAR???

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